Q1：訂購需要加入會員嗎？
訂購前請先註冊會員，可享有更多會員優惠及網路服務。僅需要能送貨的必要資訊：收貨人姓名、地址、郵遞區號和聯絡電話，可艾將最大限度保護您的隱私，敬請安心選購。
Q2：該如何加入會員？
可於網頁上面選取＂免費註冊＂或選取＂會員登入＂→註冊，填寫註冊會員資料，及可完成註冊。
您即會於您註冊的email中收到<可艾婚禮會員註冊確認函>。
Q3：忘記密碼怎麼辦？
若您忘記密碼，請點選「會員登入」後，點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設，將新密碼通知寄至您預設的Email信箱中，登入後可再至會員中心重設密碼。
Q4：常收不到可艾訂單確認信、商品到貨通知信、校稿資料？
通常yahoo信箱容易跑到垃圾信件喔！建議至垃圾信件匣中搜尋，並將可艾信件圈選為＂這不是垃圾信件＂。
Q5：如何修改個人資料及密碼？
請點選「會員登入」，輸入您的帳號及密碼登入會員帳戶，點選「編輯帳號」即可。
Q6：可艾是否有門市可以現場選購？
可艾以網路商店為主，工作室以取貨及喜帖諮詢為主喔! 來店需先預約
門市地址：見官網下方頁尾資訊
Q7：可艾門市是否備有現貨？可以現場訂購馬上取貨嗎？
可艾門市除了食品類有保存期限的考量外，其餘婚禮小物皆有少量庫存喔!
若遇庫存不足，可艾也能現場為您預購商品。