訂購相關問題

Q1：請問要如何訂購商品呢？
STEP1  加入會員
STEP2  選擇商品
STEP3  加入購物車，購物車結帳
STEP4  再依據以下訂購單流程就完成訂購囉！

 
Q2：如何查詢目前訂單的處理情況？

請點選「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入至會員中心，即可查詢該訂單的處理狀態。

Q3：訂單成立後，是否可以加訂、修改商品數量，或是合併訂單免運費呢？
為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。


Q4：訂單成立後，是否可以取消呢？
若您欲「取消訂單」，請登入會員帳號，至會員中心「我的訂單」裡，線上申請取消。
客服人員收到您的申請或留言後，將依照各訂單狀態內容進行處理。

一、若訂單狀態顯示「未確認」，請點選「申請取消」。

二、若訂單狀態顯示「已確認」，請點選「訂單詢問」，留言要取消訂單。


※請注意
(1) 喜帖、客製商品若已排版，仍需酌收排版費 (喜帖500元起，客製商品150元起，依排版內容和次數而定)。
(2) 喜帖、客製商品若已確認排版，恕不接受取消訂單。
(3) 食品類商品訂單狀態若已確認，恕不接受取消訂單。

Q5：我想購買的商品已經缺貨，什麼時候會進貨呢？
●    如購物車按鈕旁顯示【缺貨中】即表示該商品已售完待補貨。
●    因各商品進貨時間不同，若有急需請線上留言詢問或直接電話洽詢客服喔。

Q6：如何計算「七天鑑賞期」？
根據消費者保護法之規定，您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收(含請人代收)取件的隔日開始算起
至第7天止，為七日鑑賞期限。