Q1：目前提供的付款方式有哪些？
可艾的付款方式有「銀行轉帳」、「網路ATM」、「線上刷卡」、「貨到付款」、「至可艾付現」。
| 付款方式 | 付款說明 |
|
銀行轉帳
網路ATM
|
● 選擇 <銀行轉帳> 或 <網路ATM> 付款時，本網站系統會依您的訂單產生一組專屬這筆訂單的虛擬帳號， 請您將訂單的總金額轉帳至此組帳號即可。 ● 可艾的收款銀行為 國泰世華銀行 (013) / 中山分行 ● 系統將於您完成轉帳後24小時進行帳務更新。請您於轉帳後24小時 登入會員>會員中心>我的訂單 中即可查詢訂單的付款狀態。您無須再來信/來電通知可艾喔! ● 使用網路ATM付款，您還需要一台讀卡機，即可使用本方式付款。 |
|
線上刷卡 (信用卡) |
● 選擇 <線上刷卡>付款時，僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡。 ● 本系統是透過 國泰世華銀行 與國際刷卡組織直接串接，採取更高標準的作業流程。 刷卡過程您的卡號全程加密，相關卡號資訊也完全不會留存在 kute 資料庫，確保您的交易安全。 ● 本網站系統另提供 VISA及 Master Card 線上驗證服務，您必須輸入正確的 驗證密碼 後， 該筆訂單才會完成付款，以保障您的刷卡安全。 ● 當您的信用卡被刷卡銀行拒絕時，將出現付款失敗。該筆訂單將無法再接受<線上刷卡>。 您可以變更付款方式。請利用LINE@客服 (見官網下方) 聯絡可艾客服為您處理。 |
| 宅配貨到收款 |
● <宅配貨到收款>的付款方式，僅限於金額低於 $10,000元的訂單。並僅收現金，不接受支票。 ● 請您務必提供完整正確的 收件人姓名 及 聯絡電話，以方便可艾客服及配送人員聯繫。 ● 食品類 及 客製化訂製 商品都必須要預付款項後再開始製作，所以不接受<貨到付款>方式喔! |
Q2：要如何確認付款成功？
可至會員中心的＂我的訂單＂查詢支付狀態。
Q3：使用<銀行轉帳> 或 <網路ATM> 付款完成後，需要通知可艾嗎？
您無須來信/來電通知可艾喔!
因為本網站系統使用的 虛擬帳號 服務，即包含訂單編號。系統在您完成轉帳後24小時內會進行帳務更新。並變更訂單付款狀態。
如遇銀行休假日，將於下一個工作日後更新您的付款狀態。
Q4：線上刷卡可以分期付款嗎？
不好意思，可艾目前尚未提供分期付款服務。請您一次刷卡付清訂單總金額喔!
Q5：可艾門市可以刷卡嗎？
門市沒有刷卡機喔！只能付現金，或是使用電腦操作線上刷卡功能唷！
Q6：可以使用臨櫃匯款嗎？
可以喔~ 匯款資料如下：
戶名：可艾事業有限公司
銀行：國泰世華銀行 / 中山分行013
.JPG)
Q7：訂購後幾天內需付款完成？
訂單建立後「7天內」需完成付款。可艾收到您的款項之後會Email<付款完成通知信> 給您。
提醒您，訂單會從「付款成功日」當天正式開始製作，並起算工作天數。